[已回复]本人代表平西川声讨官方吃宝不还

谁为我停留 · 发表于 2006-10-12 14:00:00

我是９月２９号用网银冲值１２００点三国策游戏点，结果没有到帐！当时给三国客服大电话，答复说第二天就能解决．第二天去电话另一位客服答复说：要十一以后才能解决！我又等到十月八日再次打电话，第三位客服要走了我的定单号和网银凭证号，说要去联众核对（这位客服对业务不太熟悉）．１０月９日客服来电话让我自己去找联众，我当时拒绝了．因为他们前两次承诺过他们去找，这位客服又重新要走了我的定单号和网银凭证号，一直到现在没有任何答复，期间我给客服打长途电话７次，每次不下６分钟！为了这１２００ＹＸＤ＝１１４ＲＭＢ，何苦了．．．．．电话费都快１００了！

．．．．．．．．．．．我是平西川网通一．．．飞云．．

CAOCAO · 发表于 2006-10-12 14:34:00

这些垃圾官方服务人员,简直是不要脸到家了;自己出了问题,让我们承担损失,我日你们全家;告诉你们垃圾,不把东西还回来,老子们集体用游戏的钱去起诉你们这个垃圾公司!!!!

白衣 · 发表于 2006-10-12 14:41:00

楼主您好~~小白刚刚就该问题咨询过相关负责人，得到的回复是希望您能够发信到客服信箱service@gamlaxy.com.tw提供详细的资料。

另外建议您使用hotmail或者雅虎邮箱来发信。其他邮箱发信有时候会接收不到。

感谢您的责任心，也感谢您的质询。希望您遇到的问题能够尽快地到回复并解决~~

xj19791122 · 发表于 2006-10-12 15:01:00

我们应该送皓宇互动上法庭了。这两天我研究了联众的服务条款，基本上没有任何能够保护我们合法权益的部分。虽然这个官司不一定能赢，但我们也应该这么做。也好让有关部门重视和完善相关的法律法规。目前的网络服务和网络信息有很多地方是无法可依的。所以他们才敢这样藐视我们这些网络产品的消费者。

potatochen · 发表于 2006-10-12 15:08:00

以下是引用白衣在2006-10-12 14:41:00的发言：

楼主您好~~小白刚刚就该问题咨询过相关负责人，得到的回复是希望您能够发信到客服信箱service@gamlaxy.com.tw提供详细的资料。

另外建议您使用hotmail或者雅虎邮箱来发信。其他邮箱发信有时候会接收不到。

感谢您的责任心，也感谢您的质询。希望您遇到的问题能够尽快地到回复并解决~~

小白阿，我要鄙视你一下了，另外建议您使用hotmail或者雅虎邮箱来发信。其他邮箱发信有时候会接收不到。你没有看到我的帖子吗，他们的回复不过是敷衍了事，发了信有什么作用、打电话不过是浪费口舌和电话费，真不知道你们这些人在干些什么，大家只有联合起来其诉他们才是硬道理啊！

potatochen · 发表于 2006-10-12 15:09:00

呵呵caocao师傅，你的提议倒是蛮好的，用准备充值的钱去起诉他们，哈哈，我出500人民币。

白衣 · 发表于 2006-10-12 15:44:00

楼主您好~~

小白正在跟客服小组的同事查这件事情，一旦有进展马上来回复您。或许是我们这边部门间的交接出现了纰漏，非常抱歉哈。

谢谢您的支持和关注。

希望问题能在小白这里的到解决或有一个确定的答复。

[此贴子已经被作者于2006-10-12 16:34:25编辑过]

potatochen · 发表于 2006-10-12 16:28:00

顶起来

sand129 · 发表于 2006-10-12 17:41:00

顶起保护玩家利益是你们网游公司的职责连这点都做不到还搞什么网游

potatochen · 发表于 2006-10-13 11:43:00

继续顶