三国策论坛

       找回密码
    登录  立即注册
搜索
查看: 381|回复: 1
打印 上一主题 下一主题

[已回复] 当值版主来看看你们垃-圾技术人员工作的效率

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2009-05-28 16:42:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
问题类型:
游戏社区战局问题
处理状态:
未处理
操作系统:
Windows XP
所在服务器:
铜雀台
角色名称:
逐个
发生问题时间:
2001-1-4
问题标题:
2123544
问题描述:
状态问题标题提交时间
未处理21235442009-5-28 1:40:53

回复 引用

使用道具 举报

沙发
发表于 2009-05-28 16:55:00 | 只看该作者

楼主您好:

您可以根据您提交的问题类型,对照以下时间查看一下。我们的工作人员会在相应的时间段内尽快为您处理问题的,以下表格中摘自客服网页中的客服服务内容。

问:我使用“我要提问题”提交了问题后,客服对各种问题处理的时间是什么?
答:
问题类型处理时间后续工作
投诉客服2小时内根据您留下的联系方式,主动联系您告知问题处理结果;
充值点数及兑换汉玉币未到问题1-2个工作日
帐号相关问题1-3个工作日,特殊情况需7日以上
游戏社区战局问题1-3个工作日,特殊情况需7日以上
举报使用外挂现象1个工作日
提交游戏BUG1个工作日当测试出BUG确实存在,会在修正问题后告知您结果,根据BUG的严重性会给予适当奖励
提交游戏建议1个工作日当建议被采纳会再次回复,根据建议的重要程度会给予适当奖励

回复 支持 反对 引用

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

分享按钮
快速回复 返回顶部 返回列表