以下是引用兵书峡姜维在2011-12-11 16:18:00的发言:最近跨服战局总是会出现闪断,关于这个问题我咨询了一下QQ客服,最后给了一个蛋疼的答案,你换个地方上网去!下面是谈话记录 三国策客服1 11:43:30 您好,这里是三国策客服,请问有什么可以帮助您的吗? 5287 11:44:10 打仗的时候经常闪断是怎么回事 三国策客服1 11:44:36 您好,请问您断线时有什么提示么? 5287 11:44:42 连线变为0 5287 11:44:52 过一分钟又好了 5287 11:45:18 只是在进跨服战局的时候才会发生这样情况 三国策客服1 11:45:24 您好,如果连线值为0说明您的当地网络与服务器之间连接不稳,导致信息传输不流畅出现的情况 5287 11:45:34 我玩别的都没问题 5287 11:45:57 问题就是为什么这游戏在打仗的时候会出现这个问题 三国策客服1 11:46:58 您好,当数据传输时可能会导致一部分数据无法传输到服务器的情况发生的 5287 11:47:25 为什么 5287 11:47:33 为什么这游戏在打仗的时候会出现这个问题
三国策客服1 11:49:16 您好,这个可能是网络传输问题,数据在经过一些网络设备时可能会出现的数据丢失的情况的,而且在战局中的数据比较社区中的数据要大很多,所以如果在传输过程中不能流畅的与服务器连接会出现这样的情况的 5287 11:49:29 怎么解决 5287 11:50:06 是你们技术不过关吧? 5287 11:50:24 你们这游戏比之魔兽如何啊? 三国策客服1 11:50:33 您好,建议您关闭一些不必要的程序或软件,或者换个网络环境试试 5287 11:50:47 家里只是联通的 怎么更换 5287 11:51:09 杀毒软件防火墙QQ都关了 这样还不行 三国策客服1 11:51:19 您可以到其他的一些能上网的地方试试,或者换个时间在进行游戏试试 5287 11:51:42 你觉得这个办法行得通?? 三国策客服1 11:52:04 因为目前没有其他方法可行 5287 11:52:29 看来是承认了你们不行了 那无话可说 三国策客服1 11:53:25 您好,如果是网络传输的问题,这个只能是网络供应商来查看的问题了 5287 11:53:40 恩 这都不是你们的问题!
亲爱的楼主,您好: 您先消消火,游戏的内数据都是通过网络来进行传输的,很多的情况都是有可能造成网络不稳定的,况且今天也是周末,登录游戏的玩家比较多,而您周边上网的用户可能也比较多,非常是有可能造成网络拥堵情况的。我理解您的心情,大周末的,大家都想特别舒服的在家里能够畅快的进行游戏。所以您的这个情况我也很替您着急。听到您反映这个情况,我也帮您测试了一下,目前服务器确实是没有异常的。而且您看其他的玩家都是在正常的进行游戏。如果是服务器的问题,应该是会影响到大量的玩家的。我建议您,可以检测一下您的网络设置,看看是不是无意间开启了一些不必要的占用网络资源的程序,或者您也可以咨询一下您当地的网络供应商呢,您不要生气啦。在这里给您道歉了。希望您能够继续支持我们,如果您再遇到任何问题,请您随时联系我们,我们竭诚为您服务O(∩_∩)O~
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