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客服进
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客服进
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zhzgw12356
zhzgw12356
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电梯直达
楼主
发表于 2014-09-30 11:45:00
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我以前玩三国策账号的密码忘记了,如何用身份证信息找回?
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皓月
皓月
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沙发
发表于 2014-10-14 10:36:00
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只看该作者
楼主,您好:
以前的账号密码不记得了,分为两种情况
一是运营转移后,未完善资料的,此情况,您可以使用当初设置的物品密码锁作为密码登录游戏,然后去完善资料,如果物品密码锁也无法登录或者不记得了,就需要您到官网--客服,提交一下账号申诉问题~
二是运营转以后,完善过资料了,这个您可以到光涛页面,尝试使用二级密码找回,如果二级密码也不记得了,就需要您提交一下账号挂失,提供一下证件信息,2个工作日没有异议就可以帮您重置密码信息~
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