官方在12月16日维护后推出了500汉购战国令（平安夜）的活动，截止日期是2021年1月6日，当时还每天有免费送的战国令，所以想迟点再买。可是12月23日维护后活动购令就下架了，当时也没有给任何说法，军团群就建议大家都去找客服反映，客服答复说可以提交资料后，技术部门给手动购买。24日给客服提交了资料，说是反映给技术部门，要我等1--3个工作日。25日还没到，老说是3个工作日，说周末休息要等到周一。我朋友说最快周一到，万一周三维护后又送战国令呢？就联系客服取消购买了，可12月30日维护后没有送令就再次联系客服要求补购令，客服GM09当时也说重新帮我提交资料。到了31日官方出了补购公告，我想 客服已经重新提交我的资料应该没问题。31号下午16点10分左右我看还是没有到，第二天又是元旦三天假期了，就给客服（还是09号客服）说好话，能不能在下班前给技术部工作人员提醒一下，在下班前发给我。客服翻来覆去就只说：我这里查到的你是30号提交的，要等1--3个工作日、发令是技术工作人员的事情、要我等到元旦后的下周一。我当时想着游戏官方是多大的集团公司啊，这比政府部门办点事还难啊！到此我都忍了，元旦期间只能用自己买的战国令玩了5场. 今天是周一了，中午上号没看到战国，心想下午应该会有吧，可是等晚上来游戏一看仍然没有战国令。联系客服追问（还是GM09），居然说31日公告出来后要我自己重新提交资料，还说自己不提交她也没有办法。真差点气得我吐血了，为什么31号下午不这样说，只要我等到下周一？这是什么服务啊？有没有一点点为玩家考虑和服务的心态？不说这是游戏平台自己出的差错（截止日期没到就下架），补购个战国令还错过了元旦三天的黄金游戏时间，到了3个工作日也还在推三阻四的。想想这平台的工作效率和服务水平还真不敢恭维！难怪我朋友说，玩这游戏十多年了，三国策让玩家失望和生气的地方太多了，玩家花钱来玩游戏得到的服务就像传统行业中买到了有问题的产品还得不到退换货一样的郁闷。
明天又是周二了，也不知道周三维护后会不会有送战国令，如果有送我这战国500汉不又白扔了？ 郁闷啊 纠结啊 游戏玩到这个份上不是开心，是不是事与愿违，像很多朋友说的那样该果断弃坑了？
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发表于 2021-01-04 21:29:22
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