我星期6通过交易员卖一个12级剑甲,卖了260HYB,系统也发信确认了,可是,到我手里面居然只剩下了87HYB,手续费是5%,不知道其他160HYB飞那里去了,打电话给客服,说是没遇到过,到今天还没给我一个说法,这个是不是你们系统的一个新的收费方式?通过交易员卖东西随机收取一定的HYB?
我是群英赋的,ID魔鬼战神,那个管理员看到了给我个 答复,如果是你们的新收费方式我也难得再来问了。
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没人管?
楼主您好~~
您反映的问题小白已经收到,此类问题建议您发信到客服信箱service@gamlaxy.com.tw 来查询一下当时的交易情况记录。
在客服信箱收到信后会在3天内给您一封回执信并尽快将您当时的交易清单给您发信过去。您可以通过交易清单查到自己当时的汉玉币去向,如果发现清单上与您的交易不符,即可马上联系我们来进行核查并做出相应的解决方案。
如果是系统问题造成您汉玉币被误扣,小白像您表示诚挚的歉意。希望此事尽快有一个结果~~~
PS:建议您使用雅虎或hotmail信箱发信到客服信箱~~~
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